ACCOUNT MANAGER

Агенція MediaHead в пошуках Account Manager, який веде клієнта від старту проєкту до його завершення. Ваша зона відповідальності — дотримання дедлайнів, погодження бюджетів та мінімізація ризиків в рамках співпраці.

Очікування від кандидата: команда отримує чіткі задачі, та клієнт, що довіряє процесу та задоволений результатом.

Чому MEDIAHEAD?

• Маємо задокументований процес ведення клієнта (робочий паспорт проєкту, стандарти найменування папок, квартальні чек-поінти) — ви не вигадуєте структуру співпраці заново щоразу;

• Роль AM у нас — власник проєкту співпраці з клієнтом, а не продавець: ви не відповідаєте за пошук нових клієнтів;

• Регулярна і конкурентна на ринку заробітна плата;

• Відсутній мікроменеджмент з боку керівництва;

• Надійна, злагоджена роками команда: хтось працює 5, хтось вже 11 років;

• Моральна підтримка, людські стосунки і прозора взаємодія.

Як відгукнутися?

Надішліть резюме — розкажемо більше про клієнтів і команду на першій розмові.

• Від 1 року досвіду на позиції Account Manager / Project Manager / Client Service в агенції (digital, маркетингова, рекламна);

• Самостійне ведення клієнтської комунікації: статуси, контакт-репорти, формування очікувань;

• Досвід управління проєктом у межах скоупу, бюджету і дедлайну;

• Розуміння продуктів digital-маркетингу на рівні, достатньому, щоб перетворювати запит клієнта в чітку задачу для команди.

• Вести повний цикл проєкту: відкриття, супровід, закриття;

• Проводити регулярні статуси з клієнтом, готувати контакт-репорти, тримати клієнта в курсі перебігу роботи;

• Координувати команду: ставити задачі, тримати пріоритети, стежити за дедлайнами;

• Контролювати бюджет проєкту та документообіг: акти, оплати, фінансове закриття у взаємодії з бухгалтерією;

• Готувати презентації та звіти для клієнта за результатами робіт;

• Виявляти можливості для розвитку клієнта та ініціювати додаткові пропозиції там, де це доречно.

• Досвід upsell/cross-sell;

• Досвід участі в тендерах/пітчах;

• Англійська на рівні B1+;

• Досвід роботи у Worksection або аналогічних PM-інструментах.